ΑρχικήΛίστα Επιθυμιών (0)Ο Λογαριασμός μουΚαλάθι ΑγορώνΑγορά

News Letter
* Email
Ονομά 
Εγγραφή
 

Αποστολές προϊόντων


Παραγγελίες

Μπορείται να αγοράσετε τα προϊόντα μας συμπληρώνοντας τη φόρμα παραγγελίας, κάνοντας την εξώφληση (εφ΄όσον επιπλέξετε εξώφληση με πιστωτική κάρτα ή paypal) και αποστέλλοντας την ηλεκτρονικά στο κατάστημα.
Εναλλακτικά μπορείτε να δώσετε τηλεφωνικά την παραγγελία σας στο τηλ. 2310 676658 ή να στείλετε e-mail στο: info@proiontaygeias.gr

 

Αποστολή προϊόντων

Οι αποστολές των παραγγελιών γίνονται με courier. Οι παραγγελίες παραδίδονται σε 2 -5 εργάσιμες ήμερες ανάλογα με την περιοχή που βρίσκεται ο αγοραστής. To ηλεκτρονικό μας κατάστημα δεν ευθύνεται για οποιαδήποτε καθυστέρηση ή αδυναμία παράδοσης προκύπτει λόγω έκτακτων γεγονότων, ακατάλληλων καιρικών συνθηκών, δυσπρόσιτων περιοχών και γενικότερα λόγω καταστάσεων οι οποίες είναι εκτός λογικού ελέγχου του καταστήματος. Αν τα προϊόντα της παραγγελίας δεν είναι άμεσα διαθέσιμα, ο πελάτης ενημερώνεται τηλεφωνικά ή με e-mail.

Για όλη την Ελλάδα οι παραγγελίες επιβαρύνονται με έξοδα αποστολής & αντικαταβολής 5 ευρώ. Για την Κύπρο και το εξωτερικό πρέπει να προηγηθεί τηλεφωνική συνεννόηση.

 

Πολιτική επιστροφής ή/και αντικατάστασης προϊόντων

Ο πελάτης (καταναλωτής) έχει προθεσμία δεκατεσσάρων (14) ημερολογιακών ημερών για να υπαναχωρήσει, χωρίς να αναφέρει τούς λόγους και με μοναδική επιβάρυνση τη δαπάνη επιστροφής του προϊόντος. Ο προμηθευτής, από την πλευρά τον, οφείλει να επιστρέψει τα χρήματα (συμπεριλαμβανομένων των εξόδων αποστολής) εντός δεκατεσσάρων (14) ημερολογιακών ημερών από την ημέρα κατά την οποία ενημερώθηκε από τον πελάτη (καταναλωτή) ότι αυτός υπαναχωρεί.

Ο πελάτης (καταναλωτής) μπορεί να επιστρέψει το προϊόν που αγόρασε και να ζητήσει να αντικατασταθεί με κάποιο άλλο ή την επιστροφή των χρημάτων του, σε περίπτωση αποδεδειγμένου λάθους που έγινε από το κατάστημα μας, δηλ. παρέλαβε λάθος προϊόντα ή προϊόντα ελαττωματικής ποιότητας (λάθος στην λήψη της παραγγελίας, στην τιμολόγηση, στην αποστολή, κατεστραμμένα κατά την μεταφορά, με κακή συσκευασία κ.λ.π.). Στην περίπτωση αποδεδειγμένης υπαιτιότητας του καταστήματος μας, ο αγοραστής θα πρέπει να επιστρέψει το προϊόν εντός δεκατεσσάρων ημερολογιακών (14) ημερών από την ημέρα που το παρέλαβε, χωρίς κανένα απολύτως κόστος μεταφοράς.

Σε περίπτωση που δεν υπάρχει υπαιτιότητα του καταστήματος και ο πελάτης επιθυμεί την αντικατάσταση του προϊόντος που αγόρασε με κάποιο άλλο ή με άλλο μέγεθος κλπ, ισχύουν όλα τα παραπάνω, αλλά ο πελάτης επιβαρύνεται με τα όλα τα έξοδα της αποστολής / μεταφοράς που θα προκύψουν καθώς και με τις οποιεσδήποτε διαφορές τιμής του νέου προϊόντος. Ο αγοραστής έχει το δικαίωμα υπαναχώρησης της αγοράς του έως και δεκατέσσερεις (14) ημερολογιακές ημέρες μετά την αγορά του.

 

Ο καταναλωτής ευθύνεται για τυχόν μείωση της αξίας του προϊόντος μόνον εάν ο ίδιος προέβη σε κακή χρήση. Για παράδειγμα, αν αποσυσκευάσει το προϊόν, για να δει πώς είναι και αν λειτουργεί, αυτό δεν σημαίνει ότι μειώνει την αξία του. 

Σε κάθε περίπτωση, τα προιόντα που δεν θα επιστραφούν εντός δεκατεσσάρων (14) ημερολογιακών ημερών, τότε το κατάστημα μας δεν υποχρεούται να δεχτεί την οποιαδήποτε επιστροφή.

Επίσης, απαραιτήτως θα πρέπει το προϊόν που επιστρέφεται να συνοδεύεται με όλα τα έγγραφα του με τα οποία παραλήφτηκε (π.χ. απόδειξη λιανικής πώλησης ή τιμολόγιο και δελτίο αποστολής).

Σε κάθε περίπτωση η επιστροφή μπορεί να πραγματοποιηθεί αφού πρώτα ο πελάτης επικοινωνήσει με e-mail στο:

info@proiontaygeias.gr  ή στο τηλ. 2310 676658

εντός 14 ημερών από την ημέρα παραλαβής του προϊόντος, εξηγώντας το λόγο επιστροφής ή αντικατάστασης του προϊόντος.